TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — CONSTHUNAN
Nombre Comercial: CONSTHUNAN
Razón Social: Constructora Hunan, S.A. de C.V.
RFC: CHU240919HX0
Correo oficial: hola@consthunanmx.com
Modelo de operación: Empresa 100% digital
1. Identidad del proveedor
2. Objeto del sitio web
El presente sitio permite a los usuarios:
Consultar y adquirir materiales para construcción.
Solicitar cotizaciones.
Realizar pedidos mediante pago manual.
Contactar al equipo de CONSTHUNAN para soporte.
El contenido del sitio es exclusivamente informativo y comercial.
3. Aceptación de los Términos
El usuario se obliga a utilizar el sitio conforme a:
La legislación mexicana vigente.
Los principios de buena fe y uso responsable.
La veracidad de los datos ingresados.
El uso indebido del sitio podrá generar suspensión o cancelación del acceso.
4. Proceso de compra
El usuario selecciona los productos y solicita disponibilidad.
CONSTHUNAN confirma existencia y precio mediante contacto digital.
El pago se realiza únicamente por métodos manuales (transferencia o depósito).
El usuario envía comprobante al correo oficial.
CONSTHUNAN valida la operación y programa el envío.
No existe pago automático ni procesamiento directo de tarjetas dentro del sitio.
5. Métodos de Pago
CONSTHUNAN acepta únicamente:
Transferencia SPEI
Depósito bancario
Una compra solo se considera confirmada cuando CONSTHUNAN valida el pago manualmente.
6. Envíos
El tiempo de entrega depende del volumen, zona y disponibilidad logística.
El cliente debe garantizar accesos adecuados para descarga.
CONSTHUNAN notificará cualquier cambio o retraso.
7. Cancelaciones y Devoluciones
Solo aplican en los siguientes casos:
Material defectuoso de origen.
Pedido no procesado o no enviado aún.
Productos que no coinciden con la orden del cliente.
El cliente deberá notificar dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, con evidencia fotográfica o en video.
8. Garantía de calidad
CONSTHUNAN trabaja únicamente con materiales certificados y proveedores confiables.
Las imágenes, descripciones y especificaciones son representativas del producto real.
9. Restricciones de uso
Queda prohibido:
Manipular el sitio o intentar acceder a sistemas no autorizados.
Reproducir contenido del sitio sin permiso.
Proveer información falsa o incompleta.
10. Limitación de responsabilidad
CONSTHUNAN no es responsable por:
Retrasos causados por factores externos (clima, transporte, carreteras).
Fallos bancarios en transferencias.
Errores del usuario al proporcionar dirección o datos incorrectos.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, estructura, prompts, etc.) es propiedad exclusiva de CONSTHUNAN y está protegido por legislación mexicana e internacional.
12. Modificaciones
CONSTHUNAN podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Su publicación en esta página indica su entrada en vigor.
13. Contacto
Para cualquier duda o aclaración:
📩 hola@consthunanmx.com
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL — CONSTHUNAN
1. Responsable del Tratamiento
Construccion Hunan, S.A. de C.V. (CONSTHUNAN)
Correo para ejercicio de derechos: hola@consthunanmx.com
2. Datos personales que recabamos
Recabamos datos como:
Nombre completo
Teléfono
Correo electrónico
RFC y datos fiscales
Dirección de entrega
Comprobante de pago
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias:
Procesamiento de pedidos
Contacto y seguimiento
Emisión de facturas
Verificación de identidad
Cumplimiento de obligaciones legales
Finalidades secundarias:
Mejora de experiencia digital
Análisis interno de servicio
4. Transferencias de datos
CONSTHUNAN no comparte datos con terceros, salvo:
Requerimientos de autoridad
Facturación
Logística de entrega cuando sea estrictamente necesario
No vendemos ni cedemos información personal.
5. Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de:
Acceso (conocer sus datos)
Rectificación (corregir datos)
Cancelación (eliminar datos cuando proceda)
Oposición (detener uso de datos)
Solicitudes vía correo a: hola@consthunanmx.com
La solicitud debe incluir:
Nombre del titular
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Medio para comunicar respuesta
6. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
Mejorar experiencia de navegación
Recordar preferencias del usuario
Puede desactivarlas en su navegador.
7. Conservación de datos
Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con:
Obligaciones fiscales
Procesos comerciales
Auditorías internas
Posteriormente serán eliminados o anonimizados.
8. Seguridad
CONSTHUNAN implementa medidas administrativas, digitales y técnicas para proteger los datos contra accesos no autorizados.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
POLÍTICA DE PAGOS
Todos los pagos son manuales.
No hay pagos con tarjeta dentro del sitio.
La orden solo se programa una vez validado el comprobante.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Los tiempos dependen de logística, zona y volumen.
Falta de accesos adecuados puede generar cargos adicionales.
El cliente será notificado de cualquier ajuste.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aplica únicamente si el material llega dañado o no coincide con la orden.
Se debe notificar dentro de las primeras 24 horas con evidencia.
No aplica para productos manipulados, usados o instalados.
